身元保証や相続手続き、遺言書の作成支援をはじめ、
しっかりと公正証書を作り、全面支援をいたします。

「親が転んでから、次の一歩をどうすればいいか分からない」「認知症かもしれないけど、誰に相談すればいいの？」——そんな不安を抱えたとき、真っ先に頼ってほしい公的機関が地域包括支援センターです。

大阪市には24区にわたって計68か所以上のセンターが設置されており、介護・医療・福祉の専門家が無料で相談に乗ってくれます。しかし「どこに電話すればいいのか分からない」「自分の区の窓口はどこ？」という声も少なくありません。

この記事では、大阪市24区の地域包括支援センター全一覧を住所・電話番号つきで掲載するほか、大阪府内主要市の窓口情報、相談できる内容、担当センターの探し方まで徹底解説します。お気に入り登録して、いざというときの「お守り」としてお使いください。

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地域包括支援センターとは？役割と利用方法の基本

設置の法的根拠と目的

地域包括支援センターは、介護保険法 第115条の46（2005年改正）に基づいて全国に設置されている公的な相談窓口です。高齢者が住み慣れた地域で安心して暮らし続けられるよう、介護・医療・保健・福祉を一体的に支える「地域包括ケアシステム」の中核拠点として位置づけられています。

設置基準は高齢者おおむね3,000〜6,000人に1か所とされており、大阪市のように人口が多い地域では1つの区に複数のセンターが置かれています。

3つの専門職が連携してサポート

各センターには、次の3職種が必ず配置されています。

• 保健師（または経験豊富な看護師）：健康管理・疾病予防・介護予防の相談に対応
• 社会福祉士：権利擁護・虐待防止・生活困窮など福祉的課題を担当
• 主任ケアマネジャー：ケアマネジャーへの後方支援・介護全般の相談に対応

この3職種がチームを組んで対応するため、一か所に相談するだけで「医療」「生活」「介護」の三方向からアドバイスを得られるのが大きな強みです。

認知症について詳しくは、認知症高齢者の意思決定支援｜4ステップの実務手順・場面別対応・後見制度連携まで徹底解説【2026年版】もあわせてご覧ください。

利用条件と費用

• 対象者：65歳以上の高齢者およびその家族。40〜64歳でも特定疾病（がん末期・関節リウマチ・認知症など16疾病）がある方は対象
• 費用：完全無料（介護保険料で運営）
• 予約：不要。電話一本で相談可能

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大阪市24区 地域包括支援センター一覧

大阪市内のセンターは住所地の区が担当エリアとなります。まずご自身（または親御さん）が住んでいる区のセンターをご確認ください。

大阪市について詳しくは、大阪市の高齢者支援制度ガイド｜使える制度・費用・申請方法を網羅的に解説【2026年版】もあわせてご覧ください。

北区・都島区・福島区・此花区・中央区

センター名	住所	電話番号
北区 地域包括支援センター	北区神山町15-11	06-6313-5568
北区大淀 地域包括支援センター	北区長柄中1-1-21	06-6354-1165
都島区 地域包括支援センター	都島区都島本通3-12-31	06-6929-9500
都島区北部 地域包括支援センター	都島区大東町2-2-18	06-6926-3800
福島区 地域包括支援センター	福島区海老江6-2-22	06-6454-6330
此花区 地域包括支援センター	此花区伝法3-2-27	06-6462-1225
此花区南西部 地域包括支援センター	此花区春日出中1-22-13	06-6462-9301
中央区 地域包括支援センター	中央区上本町西2-5-25	06-6763-8139
中央区北部 地域包括支援センター	中央区農人橋3-1-3	06-6944-2116

西区・港区・大正区・天王寺区・浪速区

センター名	住所	電話番号
西区 地域包括支援センター	西区新町4-5-14（西区役所合同庁舎6階）	06-6539-8075
港区 地域包括支援センター	港区弁天2-15-1	06-6575-1212
港区南部 地域包括支援センター	港区池島1-1-18	06-6536-8162
大正区 地域包括支援センター	大正区小林西1-14-3	06-6555-0693
大正区北部 地域包括支援センター	大正区北村3-5-10	06-6552-4440
天王寺区 地域包括支援センター	天王寺区六万体町5-26	06-6774-3386
浪速区 地域包括支援センター	浪速区難波中3-8-8	06-6636-6029

西淀川区・淀川区・東淀川区

センター名	住所	電話番号
西淀川区 地域包括支援センター	西淀川区千舟2-7-7	06-6478-2943
西淀川区南西部 地域包括支援センター	西淀川区福町2-4-16	06-6476-3550
淀川区 地域包括支援センター	淀川区三国本町2-14-3	06-6394-2914
淀川区東部 地域包括支援センター	淀川区西宮原1-6-45	06-6350-7310
淀川区西部 地域包括支援センター	淀川区加島1-34-8	06-6305-0737
淀川区南部 地域包括支援センター	淀川区十三元今里1-1-52	06-6309-1400
東淀川区 地域包括支援センター	東淀川区菅原4-4-37	06-6370-7190
東淀川区北部 地域包括支援センター	東淀川区井高野2-1-59	06-6349-5001
東淀川区南西部 地域包括支援センター	東淀川区東中島3-14-24	06-6326-4440
東淀川区中部 地域包括支援センター	東淀川区菅原7-15-14	06-6325-6915

東成区・生野区・旭区・城東区・鶴見区

センター名	住所	電話番号
東成区南部 地域包括支援センター	東成区大今里南3-11-2	06-6977-7032
東成区北部 地域包括支援センター	東成区中道2-4-15	06-6971-9700
生野区 地域包括支援センター	生野区勝山北3-13-20	06-6712-3103
東生野 地域包括支援センター	生野区小路3-17-10	06-6758-8816
鶴橋 地域包括支援センター	生野区鶴橋2-15-28	06-6715-0236
巽 地域包括支援センター	生野区巽中2-18-2	06-6756-7400
旭区 地域包括支援センター	旭区高殿6-16-1	06-6957-2200
旭区西部 地域包括支援センター	旭区中宮2-15-7	06-6958-5030
旭区東部 地域包括支援センター	旭区清水4-2-22	06-4254-3336
城東区 地域包括支援センター	城東区中央2-11-16	06-6936-1133
城東・放出 地域包括支援センター	城東区諏訪4-12-28	06-6964-0808
城陽 地域包括支援センター	城東区鴫野東2-26-12	06-6963-6700
菫・鯰江東 地域包括支援センター	城東区関目3-8-17	06-6786-2255
鶴見区 地域包括支援センター	鶴見区諸口5-浜6-12	06-6913-7512
鶴見区西部 地域包括支援センター	鶴見区諸口6-1-13	06-6913-7878
鶴見区南部 地域包括支援センター	鶴見区今津南1-1-4	06-6969-3030

阿倍野区・住之江区・住吉区・東住吉区・平野区・西成区

センター名	住所	電話番号
阿倍野区 地域包括支援センター	阿倍野区帝塚山1-3-8	06-6628-1400
阿倍野区北部 地域包括支援センター	阿倍野区阿倍野筋3-10-1（あべのベルタ1階）	06-6760-4018
阿倍野区中部 地域包括支援センター	阿倍野区阪南町1-57-2	06-6629-8686
住之江区 地域包括支援センター	住之江区御崎4-6-10	06-6686-2235
さきしま 地域包括支援センター	住之江区南港中2-1-99	06-6569-6100
安立・敷津浦 地域包括支援センター	住之江区南加賀屋3-9-2	06-6683-6650
加賀屋・粉浜 地域包括支援センター	住之江区粉浜西2-7-21	06-7670-1777
住吉区 地域包括支援センター	住吉区浅香1-8-47	06-6692-8803
住吉区北 地域包括支援センター	住吉区帝塚山東5-6-15	06-6678-1500
住吉区東 地域包括支援センター	住吉区苅田4-3-9	06-6608-2110
住吉区西 地域包括支援センター	住吉区墨江2-4-10	06-6674-0800
東住吉区 地域包括支援センター	東住吉区田辺2-10-18	06-6622-0055
矢田 地域包括支援センター	東住吉区矢田6-8-7	06-6694-5552
中野 地域包括支援センター	東住吉区湯里5-15-4	06-6777-1939
東住吉北 地域包括支援センター	東住吉区駒川1-17-17	06-6719-7100
平野区 地域包括支援センター	平野区平野東2-1-30	06-6795-1666
加美 地域包括支援センター	平野区加美北7-1-2	06-4303-7703
長吉 地域包括支援センター	平野区長吉川辺3-20-14	06-6790-0766
瓜破 地域包括支援センター	平野区瓜破南1-2-30	06-4392-7436
喜連 地域包括支援センター	平野区喜連西3-15-23	06-6797-0555
西成区 地域包括支援センター	西成区岸里1-5-20	06-6656-0080
玉出 地域包括支援センター	西成区南津守7-12-32	06-6651-6888
西成区北西部 地域包括支援センター	西成区鶴見橋2-12-23	06-6568-8400
西成区東部 地域包括支援センター	西成区天下茶屋1-4-14	06-6656-7700

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大阪府内主要市の地域包括支援センター一覧

大阪市外にお住まいの方や、親御さんが府内他市に住んでいるという方のために、主要市のセンター情報もまとめました。各市のホームページでも詳細な一覧を確認できます。

豊中市（7か所）

センター名	電話番号
中央地域包括支援センター	06-6841-9384
柴原地域包括支援センター	06-6850-3451
少路地域包括支援センター	06-6854-7878
千里地域包括支援センター	06-6155-1030
緑地地域包括支援センター	06-6867-0577
服部地域包括支援センター	06-6865-1278
庄内地域包括支援センター	06-6335-0787

吹田市（15か所・主要のみ）

センター名	電話番号
吹三・東地域包括支援センター	06-4860-8338
吹一・吹六地域包括支援センター	06-6317-5461
片山地域包括支援センター	06-6310-7112
岸部地域包括支援センター	06-6310-8626

枚方市（13か所・主要のみ）

センター名	電話番号
はなまる地域包括支援センター（第1）	072-856-9177
社協ふれあい地域包括支援センター（第2）	072-850-0344

高槻市（12か所・主要のみ）

センター名	電話番号
高槻北地域包括支援センター	072-687-0303
清水地域包括支援センター	072-680-2239

吹田市・枚方市・高槻市のセンターは全一覧が各市の公式サイト（高齢福祉担当窓口）に掲載されています。番号が変わることもあるため、最新情報は各市のホームページで必ずご確認ください。

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地域包括支援センターに相談できる4つのこと

「うちのケースは相談していいのだろうか？」と遠慮してしまう方がいますが、センターはどんなに小さな疑問でも受け付けています。主な対応内容は以下の4つです。

1. 総合相談・支援

介護サービスの利用方法、認知症の対応、近隣トラブル、生活困窮など、高齢者に関わるあらゆる相談を受け付けています。「どこに相談すればいいか分からない」という状態でも、センターが適切な機関へつないでくれます。相談内容を整理するだけでも気持ちが楽になる、という声はよく聞かれます。

2. 介護予防ケアマネジメント

「まだ介護が必要な状態ではないけれど、このままでいいか心配」という方向けに、転倒予防・筋力維持・栄養管理などの介護予防プログラムを紹介し、ケアプランの作成もサポートします。要介護状態になる前の「予防」に力を入れているのがセンターの特徴です。

3. 権利擁護

高齢者への虐待（家族・施設スタッフによるものを含む）、悪質な訪問販売・詐欺被害、財産管理が難しくなってきたケースなどに対応します。必要に応じて成年後見制度の手続きを支援し、弁護士や司法書士などの専門家とも連携します。

4. 包括的・継続的ケアマネジメント支援

すでにケアマネジャーがついている方を担当するケアマネに対して、センターの主任ケアマネジャーが後方支援を行います。複雑なケースや多機関が関わるケースで、ケアマネが適切な判断をできるよう体制を整えます。利用者本人が直接意識する機会は少ないですが、介護サービスの質を守る縁の下の力持ち的な役割です。

成年後見制度について詳しくは、成年後見制度の基礎知識｜後見・保佐・補助3類型の違いをわかりやすく解説【2026年改正対応版】もあわせてご覧ください。

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こんなときに相談してください——シーン別ガイド

「具体的にどんな状況なら電話してもいいの？」という疑問にお答えします。以下のようなシーンでは、ぜひ遠慮なくご連絡ください。

親の様子が気になり始めたとき

• 最近、物忘れが増えてきた気がする
• 一人暮らしの親が心配で、訪問サービスを探したい
• 足腰が弱り、家の中での転倒が増えている

介護サービスをどこから始めればいいか分からないとき

• 要介護認定の申請方法を知りたい
• デイサービスやヘルパーの費用感を聞きたい
• 施設入居を考え始めたが、何から調べればいいか分からない

家族関係・権利面で困っているとき

• 高齢の親が息子・娘から怒鳴られていると近所の方から聞いた
• 認知症が進み、銀行の手続きができなくなってきた
• 見知らぬ業者から高額な布団や健康食品を買わされている

自分自身の老後が不安なとき（おひとりさまの方へ）

• 身寄りがなく、将来の生活や緊急時の対応が心配
• もしもの際に誰が手続きを代行してくれるか考えていない
• 終活として成年後見や死後事務委任について知りたい

「こんな些細なことで……」と思う必要はまったくありません。小さな相談が、将来の大きなトラブルを防ぐきっかけになります。

おひとりさまについて詳しくは、おひとりさまの終活完全ガイド｜準備すべき7つのこと【2026年版】もあわせてご覧ください。

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大阪市独自の「ブランチ（総合相談窓口）」制度とは

大阪市には全国的にも珍しいブランチ（総合相談窓口）という仕組みがあります。これは地域包括支援センターとは別に設置された、より身近な初期相談窓口です。

センターまで出向くのが難しい高齢者や、「本格的な相談ではなくちょっと聞きたいだけ」という方が気軽に立ち寄れる場所として機能しています。ブランチでは初期的な情報提供や相談の受け付けを行い、必要に応じて地域包括支援センターへつないでくれます。

• 地域包括支援センターよりも身近な場所（地域の施設・福祉センター等）に設置
• 初期相談・情報提供が中心
• センターと密に連携しており、複雑なケースはセンターへエスカレーション

お住まいの区のブランチの場所は、区役所の保健福祉担当窓口または地域包括支援センターに電話すると教えてもらえます。

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担当センターの探し方と開設時間

担当センターの確認方法

地域包括支援センターは住所地（住民票の住所）によって担当センターが決まります。同じ区内でも複数のセンターが設置されているため、必ず「担当センター」を確認するようにしましょう。

• 大阪市の場合：大阪市公式サイトの「地域包括支援センター一覧」で住所を入力すると担当センターを検索できます
• 電話で確認：区役所の保健福祉担当（各区の福祉課）に電話すると担当センターを教えてもらえます
• まずどこでも電話OK：担当外のセンターに電話しても、親切に担当センターを教えてもらえるケースがほとんどです

大阪市の開設時間

曜日	受付時間
月曜〜金曜	9:00〜19:00
土曜	9:00〜17:00
日曜・祝日・年末年始（12/29〜1/3）	休館

夜間・休日の緊急時は、緊急の場合は119番・警察（110番）へご連絡ください。

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よくある質問（FAQ）

Q. どのセンターに相談すればいいか分かりません

A. 原則として住所地（住民票のある場所）を担当するセンターに相談します。分からない場合は区役所の福祉課に電話すると担当センターを教えてもらえます。どのセンターに電話しても、適切な窓口を案内してくれるので安心してください。

Q. 夜間や休日に緊急の相談をしたい場合は？

A. 大阪市の地域包括支援センターは日曜・祝日は休館です。夜間・休日の緊急時は、まず119番や警察（110番）に連絡してください。高齢者の徘徊や虐待が疑われる緊急ケースも、まず110番・119番が窓口です。

Q. ケアマネジャーとどう違うのですか？

A. 地域包括支援センターは公的な総合相談窓口で、介護・医療・福祉・権利擁護など幅広い相談に無料で対応します。一方、ケアマネジャー（介護支援専門員）は要介護認定を受けた方のケアプランを作成し、個別の介護サービスを調整する専門家です。「まず相談するならセンター、介護サービスが始まったらケアマネ」と覚えると分かりやすいです。

Q. 費用はかかりますか？

A. センターへの相談は完全無料です。介護保険の財源で運営されているため、利用者が費用を支払う必要はありません。電話相談も来所相談も、回数に制限なく利用できます。

Q. 本人ではなく家族が相談してもいいですか？

A. もちろんです。むしろ家族からの相談が最初のきっかけになるケースが多いです。「本人は大丈夫と言っているが、家族は心配」という状況でも、具体的なアドバイスをもらえます。本人の代わりに家族だけで来所・電話しても対応してもらえます。

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まとめ——「まず一本、電話してみる」が大切

地域包括支援センターは、高齢者とその家族にとって最も身近で頼りになる公的相談窓口です。大阪市では24区に68か所以上が設置され、保健師・社会福祉士・主任ケアマネジャーがチームで対応しています。

「まだ介護が必要な状態ではない」「大げさかもしれない」と思っていても、早めに相談することが将来の安心につながります。一覧の中からお住まいの区のセンターを探して、ぜひ一本電話してみてください。

ただし、地域包括支援センターは介護保険サービスの入り口として優秀な機関ですが、身元保証・死後事務委任・任意後見など、おひとりさまが特に気になる「もしもの備え」については、専門的なサポートが別途必要になります。